Preguntas

Preguntas Frecuentes


¿LOS CURSOS ONLINE SON DE CALIDAD?

Destacar que son cursos de calidad contrastada y a precios muy económicos (LOW COST), como lo demuestra que se encuentran Certificados bajo la norma de Calidad en Formación Virtual UNE 66181.

¿COMO COMPRO UN CURSO ONLINE?

Con sólo pulsar en Compras de cursos, en la barra de menú, o en los sitios de la página Web donde aparecen alusiones a Inscripciones, accederás al Carrito de compra de cursos online.

En el proceso de compras está todo integrado, describiremos los pasos a seguir:

  1. Seleccione el curso/s online del carrito de compras, puedes  selecionar más de un curso.
  2. Comprobado el importe se rellenarán los datos personales.
  3. A continuación, se procederá al abono del curso/s que se realizará a través de trajeta de crédito , Paypal o depósito en cuenta corriente, no admitiéndose el pago mediante cheque. El justificante del pago deberá enviarse al email que se le indica al final del proceso de compra.
  4. Procediéndose al envió de claves de acceso al curso/s en un plazo de 24 a 48 horas al email que nos hayas indicado.
¿ES SEGURO EL PAGO?

Nuestras fórmulas de pago es completamente segura y permite que tenga una tranquilidad total sobre el pago que realiza.

El abono del curso/s se realiza a través de tarjeta de crédito, Paypal o depósito en cuenta corriente, no admitiéndose el pago mediante cheque. El justificante del pago deberá enviarse al email que se le indica al final del proceso de compra.

¿COMO SOLUCIONO MIS DUDAS?

El alumno podrá comunicarse con un tutor a través de la herramienta de mensajería electrónica que se incluye en la propia plataforma. Además se utilizan otros recursos de comunicación como, chat, foro de debate y email.

Cualquier duda o consulta se resuelve en un máximo de 48 horas dejando constancia escrita de la respuesta dada.

¿LA PLATAFORMA ES FÁCIL DE UTILIZAR?

La plataforma elearning es de fácil manejo y con una clara estructura organizativa, pudiendo acudirse a la Ayuda que incluye. En función de la materia a cursar se incorpora recursos multimedia y elementos animados que ayudan a la asimilación de conceptos.

La plataforma contiene una herramienta de  acceso rápido a microcontenidos para búsqueda y consulta de un concepto.

¿LOS CURSOS SON PRÁCTICOS?

Se proponen ejercicios o prácticas que en los cursos de materia informática y de diseño, se explica paso a paso en función de la aplicación objeto de estudio. También se encuentran cuestionarios tipo test que el alumno deberá resolver.

¿COMO SE CONTROLA LA EVOLUCIÓN DE MI CURSO

Se realiza un exhaustivo seguimiento de la evolución de los alumnos en sus cursos.

Se recogen automática y estadísticamente los tiempos de conexión al curso, los apartados vistos, el resultado de los cuestionarios, las consultas realizadas…en definitiva todos los datos que contribuyen a evaluar el aprovechamiento del programa formativo realizado.

¿SE CERTIFICAN LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS?

Terminada su formación, es decir, una vez se haya visto los apartados del curso y realizado el cuestionario final satisfactoriamente, podrá descargarte automáticamente desde la propia plataforma el DIPLOMA ACREDITADO. Esta acreditación de carácter privado tiene cada día mayor reconocimiento en el ámbito empresarial a nivel internacional.

¿QUE TIEMPO TENGO PARA REALIZAR MI CURSO?

Tiene hasta 3 meses para realizar su curso, durante ese período podrá entrar a la plataforma sin límite de hora.

¿Y SI SE PRODUCE ALGÚN FALLO EN LA CONEXIÓN?

Nuestro departamento técnico le atenderá en lo que necesites.

Tiene que tener en cuenta que si la página ha estado inoperativa (sin que la manejes), más de 10 a 15 minutos, por seguridad, se desactivará la sesión y simplemente accediendo de nuevo con sus claves reiniciará la misma.

A la hora de seleccionar navegador procure utilizar Internet Explorer aunque puede utilizar otros del mercado.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos.

  • Colonia Escalón, Calle el mirador y 93 av norte, #4814, Edif. Vittoria, 5º nivel, San Salvador.
  • cursos@globaleducation.academy
  • (503) 7862-0000